一般没有天然气了，首先用排除法

一、检查天然气表是否电池有电

二、检查灶具点火电池是否有电

三、检查燃气表里是否有天然气余额或余量

以上都没有问题那估计就是官网没有气了或者附近有还要施工的事情，应急办法可以家里备上电磁炉等一系列电器用品。