国美投诉的话可以直接拨打国美总部的售后服务电话，因为如果依靠我们自己的力量有可能是无法进行非常好的协调二者之间的矛盾的，那么如果要求总部的客服或者是总部的机构来介入这个问题的话，那么国美电器就会进行比较妥善的售后处理，我们作为消费者才能避免更多的损失。

直接在国美的店里找到部门负责人是最管用的