需要手续费，24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元。

1、开车前8天（含当日）：不收取退票费用。

2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元。

3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元，退票费最低按2元计收。

12306退24小时的票是需要手续费的，并且是要收取20%的手续费。我们在12306上面购票之后，不能去乘车的话，退票是按规定要收取手续费的，只有在开车八天前退票的话才不收取手续费的。离开车时间越近，收取的手续费越高，24小时内是最高的，收取20%的手续费。