如果出现了划痕，我觉得是可以退换的

因为现在不有七天无理由退换吗？如果是个人因素导致的，你可以和卖家商量如何解决这个事情，但是态度一定要好，因为是自己的原因导致的，你可以出一笔维修费用都可以，或者说，在质保期内都可以免费的去维修。

这个是可以退的，应为不是你造成的划痕，不是你的责任

不行。

你这不在包退范围之内。有的大电商平台表示自己的商品可以有7天无理由退货，但并不真正是完全没有一点条件。

但你这种情形包括在那个这是你自己的人为原因造成的，不能让别人为你承担损失。自己造成的损失还是自己来承担吧