酒吧接待流程
1.向客人问好!询问客人是否有先预订,如果没有要向介绍我们的房型及价格。一般根据客人到店人数为客人介绍房型及价格(根据客户类型推荐)。
2.客人确定入住房型后,请客人出示身份证登记【如果客人忘记带身份证必须要求客人出示有效证件登记(如驾驶证,港澳通通行证,护照等有效)。
3.跟客人收取房费,询问客人是付现金还是刷卡或是其他支付方式,及是否需要发票。如需,填写具体信息。
就正常接待呀该喝啥喝啥该收费收费
酒吧散客接待需要掌握一定技巧因为酒吧散客往往是没有提前约定的,来酒吧只是为了消遣或是解闷,他们需要热情的接待,需要被照顾,需要被主动引导,需要被推销接待酒吧散客需要注意以下几点:主动问候,表示欢迎 主动询问订单,提供酒吧招牌饮品 不断和顾客交流,聊天 4) 推销酒吧的活动或是优惠等等,提高顾客的满意度,留下良好的印象