商家如果不按照约定时间发货，应该承担责任并给予相应的赔偿。但是，赔偿的倍数应该根据具体情况而定，不能一刀切。如果商家没有合理的解释和补救措施，消费者可以向相关部门投诉并寻求法律途径。同时，消费者在购买商品时也应该仔细阅读商家的服务和退换货政策，以免受到不必要的损失。

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元