您应该不是直接在12306订票，而是在一些代购平台出的票，对吗？

如果是这样的话，差额一般在3~7个工作日会原路退回到您支付的卡上，是自动退回，不用您担心的。

具体的退款时间，不同平台会略有差距，您需要查看一下您当时订票平台的具体规定，如果超过了规定日期还无退款，可以联系他们客服进行反馈。