航空投诉的有效形式，是有录音或影像留存，在各场合制作的作品客观、公正，不放大不缩小事实，在事后将投诉发给各公司的安全质量服务部（投诉时间最好选择在0800-1700，防止夜间无人接转）。只要是符合事实，各航空公司会采纳，因为旅客投诉是来自一线。

向航空公司客服电话投诉，例如，东航95533就是投诉电话，可以收到反馈，比较有效。