如果您的手机卡是在非联通官方渠道购买的话，有可能您购买该手机卡的时候已经被其他用户实名登记过的了，您这种情况是需要办理过户手续的，如果你可以找到之前的户主，那么需要您和之前的户主携有效证件原件到号码归属地联通自有营业厅进行办理过户手续。

如是无法得知之前的户主是谁，或是无法找到之前的户主的情况下，需要到归属地的营业厅进行咨询，可能需要提供相应的缴费记录以及各类详单等，详细的情况以当地政策为准，您可拨打归属地的10010客服咨询下当地的政策情况。