顾客住在宾馆里，可能会因为自己走路不注意或是地板太滑而摔倒。顾客在宾馆里面摔倒了，酒店方面肯定是需要尽快的处理，比如将伤者及时送进去医院进行治疗等。那么，顾客摔倒在酒店怎么办，是谁的责任？

那就需要相关部门进行现场取证，协商处理