方法如下：

1、致电10086 进行人工服务，询问客服手机套餐cmcc上网流量信息。

2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行查询，查看移动cmcc套餐流量的相关情况。

3、到附近营业厅询问移动cmcc套餐流量使用情况。

4、拨打1008611，手机将接收到近期套餐使用信息。

如果是移动的CMCC的账号，有两种方式可以查询到①登陆到移动的网上营业厅，到自己的账户里面去查，里面有一个WLAN服务的流量查询②到CMCC覆盖的地方，连上CMCC之后，在弹出来的CMCC的页面里面，有一个自服务的选项，直接点击登陆进去，就可以查看自己的账户信息了。

如果是移动的CMCC的账号，有两种方式可以查询到①登陆到移动的网上营业厅，到自己的账户里面去查，里面有一个WLAN服务的流量查询②到CMCC覆盖的地方，连上CMCC之后，在弹出来的CMCC的页面里面，有一个自服务的选项，直接点击登陆进去，就可以查看自己的账户信息了。