从携程上买票退款：

1. 点击全部订单

打开携程旅行，在我的界面点击上面的全部订单选项。

2. 点击退改签

选择要退的票，点击右下角的退改签。

3. 点击退票

打开订单详情界面，能看到火车票的详情，点击右边的退票。