信用卡掉了，用户应该先挂失原卡，然后申请补办新卡。

至于新卡要补办多久，通常会需要15个工作日的时间。如果用户急着用卡，可以向银行申请加急，加急的话会需要出一定的手续费，但是卡片2-3天就可以补办到手。因此，卡片遗失后第一时间一定要挂失，不然被他人捡到会有盗刷的风险，一旦出现财产损失，会需要用户自己承担。