1.12306登录的时候提示账户名或者密码错误点击忘记密码的位置。

2.输入对应的信息可以通过手机号码找回,如果忘记手机号码,或者换号,还有一种找回方法。

3.也可以用电子邮件进行找回

4.获取验证码,重新设置对应的密码