西软酒店管理系统有很多模块不知道你要的是那个模块的

西软公司能够提供操作说明书的

每家酒店集团具体的业务流程是不一样的，然后与之相关的操作流程也是不一样的

关于操作流程，个人建议还是自行根据酒店的实际情况进行整理

特别是前台那个系统：重点说入住，退房，预定的操作，加上特别的操作快捷键之类的有也可以，越具体越好