您可拨打10010接通后，选择人工服务请按“0”，投诉建议请按“5”，手机业务人工服务请按“1”，宽固业务人工服务请按“2”转入人工服务。温馨提示：上述回答以广东为例。

本地异网：人工服务请按0；

异地：联通用户转归属地客服查询办理本机业务请按1，接入广东联通人工服务请按0。