你可以向卖家要运单号码以及在哪个海关被扣留，然后直接联系那个海关报运单号码查询，如果确实被扣留需要缴纳税款可以直接询问如何缴纳，这笔税款不会被退回，可以由发件方或收件方任一方支付。