1、找回天翼帐号：可以单击“设置”，选择“天翼帐号〉找回帐号”，客户端会跳转到找回天翼帐号的页面，可以根据提示找回天翼帐号。

2、找回密码：可以单击“设置”，选择“天翼帐号〉找回密码”，客户端会跳转到找回密码的页面，可以根据提示找回密码。