拨打12306客服电话查询

打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前，12306用户要说出用户名以及相关购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过身份核验的才会帮忙查询。（可以查询超过一个月的订单信息）

是可以的。因为现代航空公司和火车公司都提供了相应的在线服务，可以登录个人账户查询自己的订票记录，包括航班/车次、出发/到达时间、座位号、价格等信息。此外，也可以通过客服热线或前往航空公司/火车站柜台。