用户可以使用“北京一卡通APP”进行解绑，具体步骤如下：

①进入“北京一卡通APP”首页

②点击“一卡通升级”

③选择您需要解绑的卡片，点击这张卡片右侧的“查看详情”

④点击页面下方的“解绑身份信息”

⑤点击“确认”，完成解绑

此外，如果用户需要将一张卡的余额转到另一张卡中，可到网点办理。如需退卡，一卡通公司持续提供退卡服务。