实名制入网的用户可在当月任一天持本人有效证件原件至联通营业厅办理补卡/换卡手续。根据规定用户补卡/换卡需要结清欠费，并交纳补卡/换卡费。

VIP用户每年享受一定次数的免费补卡服务，忠诚客户、贵宾客户、五星客户免费补卡，普通客户补卡卡费10元-30元不等，具体费用以当地政策为准。温馨提示：各省份政策不尽相同，以当地为准。详情可咨询当地客服或到营业厅了解。