如果机票未出票且订单尚未支付，可以直接取消订单。如果订单已支付，需要联系航空公司或预订平台客服，提供订单号和个人信息，申请取消订单并退款。

一般情况下，取消订单会产生一定的手续费或取消费用，具体情况需要根据航空公司或预订平台的政策而定。建议及时与相关方面联系，取消订单。