一般情况下，南宁安吉客运站旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。

退票需要去客运站售票窗口进行办理。由于目前汽车客运站属于独立经营、独立核算阶段，很多客运站没有联网，所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行办理手续，异地或其它客运站是无法办理的。

客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取：

1．当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计收；

2．当次客运班车开车时间2小时内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元收费。

3．开车后不办理退票或改签。

申请退款一般7个工作日到账

如果我们是在网上购买的车票，一般都是24个小时到账，如果是在车站退票的话，可能会在20个工作日到账。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。