Chanel保修条款：比如拿到包你就后悔了该怎么办？海外购买可以在本国售后吗？

首先，在美国Chanel是14天内，未使用可以免费退换的。欧洲也是14天，但是只能换不能退。国内的情况没有调查，但是我估计和欧洲差不多。跨国更换经历我的第一只米黑色的流浪包是好朋友在瑞典帮我购入的，我拿到的时候是购入的第七日，因为心里惦记着黑色的那只，就决定不留米黑了，当晚去最近的一家专柜寻求售后。

SA当即表示可以换颜色，我把喜欢的颜色都试了试，定了黑色。

跨国收据更换，SA把我的原始瑞典小票拿去换成了美国的小票，也就是我的包的小票现在变成和美国购买的其他Chanel包包是一样的，享有同样的售后服务。

香奈儿包包是全球联保，可以携带好需要维修的商品和相关的销售单据，前往离最近的香奈儿精品店，香奈儿将根据商品的实际情况，提供售后服务。

维修时间需要根据商品的实际情况而定。对于可以在本地维修的商品，会在三个月左右完成；如为需送往海外维修的商品，维修时间则会在六个月左右。如遇特殊情况，会提前沟通。