1.

下单成功,未支付未投递;可以在“中邮速递易”微信公众号选择对应的寄件订单操作取消;

2.

已投放,但快递员未收件或已支付未投入快件,在微信公众号选择对应的寄件订单操作取消;操作步骤:更多服务——个人中心—我的寄件,进入订单详情页面,选择取消订单;(特别注意:已投递快件快递员未揽件,取消订单需选择:开箱取回包裹,记得要取回您的包裹哦!)

3.

快递员已收取快件:您可以尝试联系快递员退回您的包表至柜机,然后操作取消,款项原路退回;