1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击一个待收货的订单。

2、在订单详情页面，申请退款后，点击退款中。

3、在商家同意退货后，就会进入以下页面，点击我要寄件。

4、在我要寄件页面，点击上门取件，再点击上门时间。

5、选择上门取件的时间，再点击确定。

6、返回页面，点击立即下单。

7、下单后，快递员就会上门取件，把商品退给商家了。

可以先联系卖家进行协商沟通，卖家同意以后会提供退回的地址给你，然后你再联系联系快递寄回，订单申请退货退款，上传快递单号等卖家收货后同意退款，就可以完成了。

可以去快递点，比如圆通、中通，百世、韵达，邮政寄快递给商家。