首先1、查看天然气阀是否打开了？燃气开关和管道成90度角为关闭状态成平行是打开状态。另外，管道压力异常时，自闭阀会自动回吸关闭气源。管道压力正常后，需要手动将自闭阀拉杆拉至绿色刻度线位置，方可正常用气。

然后2、测试灶具和热水器两边灶具和热水器两边都去测试一下，灶具或者热水器如果其中之一能正常用气则说明供气正常，很有可能为燃气具问题。

最后，3、更换一下燃气灶具电池，或者检查下热水器故