1、系统没有启用”使用用户快速切换”功能。

启用的方法为：在任务栏上依次单击”开始，控制面板，用户帐户更改用户， 登录或注销的方式”，勾选”使用欢迎屏幕”和”使用用户快速切换”，单击”确定”按钮即可启用该功能；

2、系统没有启动服务”Terminal Services”。启动该服务的方法是：运行”services.msc”，找到服务”Terminal Services”，双击打开其属性，在”常规”选项卡的”启动类型”下拉框中选择”手动”或”自动”。