用户招商信用卡逾期了，想要协商还款，应该主动联系招商银行。

首先表明自己非恶意逾期，并解释清楚逾期的原因。比如失业了、不幸伤残、确诊重大疾病等，这些都是可以提供相关证明的。然后再向招商银行提交协商还款申请，只要用户的情况属实，招商银行经过审核后，一般会同意协商还款的请求。除非用户经常逾期，或者提供了虚假的证明，那么用户协商还款的申请会被拒绝。