1、若因启动较慢，应稍等一分钟，再按电源键看是否能点亮屏幕，此时因为软件启动过程未进入到启动界面，而屏幕实则已亮；

2、若因系统奔溃或卡死，必须进行重新启动，按住电源键和主页键十几秒进行重启，还可拔电池重启，此方法只适用于电池可拆卸的手机，且对手机不利；

4、若以上方法不能解决，应是硬件或固件存在问题，应立即送至维修处维修。