1、七星级客户：星点值在80000（含）以上。

2、六星级客户：星点值10000（含）～80000。

3、五星级客户：星点值2000（含）～10000。

4、四星级客户：星点值500（含）～2000。

5、三星级客户：星点值50（含）～500。

6、准星级客户：星点值0（不含）～50。工商银行个人客户星级共分为六级，由高到低分别为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、准星级。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。