1、打开该手机，进入手机设置，备份手机信息，防止更新就版本出现问题；

2、备份信息完成后，可以开始对手机进行恢复出厂设置；

4、完成恢复出厂设置后，再次开机就和新手机一样，对手机进行设置就可以使用；

5、手机恢复出厂设置是清除原来安装的软件，重新回到原来版本，如需安装需要软件自行到正规网站下载。