若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试；

3、若无效，请更新手机系统版本；

4、若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试；