产品型号：iPhone11系统版本：iOS14.2.0方法1第1步。

1、检查数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良，建议重新插拔。第2步。

2、手机是否温度过高，手机有热保护功能，当温度较高时，会停止充电，如果电池电量完全耗尽，建议在使用原装充电器充电5分钟后，再查看是否恢复正常。