1、首先把手机关机，最好能拔一下电板后再装上去。

2、先按住音量加，然后再按开机键，进入recovery模式。

3、然后用音量加减键选择wipedata/factoryreset，按开机键确认。

4、同样，使用音量加减键选择yes--deletealluserdata，按开机键确认。

5、进入清除步骤后，等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面。