产品型号：iPhone11系统版本：iOS14.2.0方法1第1步。

1、先打开苹果手机，查找到设置。第2步。

2、在设置页面中下滑找到通用，点击并进入通用。第3步。

3、进入通用页面后，下拉页面至底部，找到并点击还原选项。第4步。

4、点击抹除所有内容和设置，就可以还原上个系统了。第5步。

5、输入密码，就可以了。