1 是需要掌握的2 因为人际交往中的表达方式和礼物选择，都会对别人的心情和态度产生影响。

在寻求他人帮助或送礼时，要以诚待人，恰当用语，礼物具有一定的实用性或象征意义，才能打动对方，达到预期效果。

3 此外，也要注意不要给对方带来负面印象或滋生不良交际后果。要遵守礼仪，尊重别人的感受，不要在言语上失去分寸或违背原则。同时也要考虑到日常关系、“人情”等多种因素影响办事结果。