企业外部关系概述 企业的外部关系， 即所谓的公共关系。

企业公共关系是指社会组织主体与其内部公众以外的其他公众的关系总和，它包括服务对象公众、传媒公众、社区公众、政府公众、业务伙伴公众等各类对组织生存与发展有着某种联系的公众，也称组织的外部环境。其目的是为了改善与利益相关者的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，树立良好组织形象。