出现这种情况，可以向派出所报警，一般派出所，公安机关，他会根据工商注册情况，根据一些相关的信息来帮忙寻找相关人员，如果能顺利的把人找到，一般是可以退费的，如果人暂时找不到，那学费只能暂时退不了

一般来讲，像这样的情况还是比较难处理的，你可以去多联系一些和你同样遭遇的家长，然后去你们当地的工商部门去 投诉要求工商部门去查他的营业证，然后追回你们的欠款