维护大客户是企业经营中极为重要的一环，因为大客户是企业发展的源泉和根基。

通过维护大客户，企业可以建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，增加客户口碑和口碑传播，进而增加销售额和市场份额。同时，维护客户还可以帮助企业了解客户需求和市场变化，及时调整经营策略和产品服务，提高企业的竞争力和市场适应性。因此，维护大客户是企业可持续发展的必要手段之一。