心理倾听疗愈师是经过培训的专业人员，倾听师的工作是使寻求专业服务者从中获益，倾听师应保障寻求专业服务者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。

尊重求助者，保持客观、中立的立场，接纳求助者的情绪，与求助者讨论各种可能的选择方案，不替求助者做重要决定。

倾听疗愈师就是倾听患者的诉说，帮助引导患者说出心里话，让患者情绪平稳，心里得到安静。