如果对校外培训机构的退费政策有异议，可以采取以下步骤解决问题：

首先，与培训机构沟通，详细说明退费异议的原因，并要求解释相关政策。

去消协投诉吧，有些校外培训机构评论个人去和他谈，永远都谈不妥的