文件审核阶段：

► 前十二个月的关键指标和运营业绩趋势

► 质量手册和程式文件

► 确认供应商代码

► 汽车行业顾客对质量管理体系的特殊要求清单

► 顾客满意度和抱怨状态，包括顾客报告和评分卡。

► 要求被审核企业需满足相关产品行业适用的法律法规要求