物业管理职业资格证需要大专及以上学历，具体报考条件是：年龄在18周岁以上；经正规培训达标准学时数，并取得毕业证书；在本职业见习工作1年以上。

物业管理员的工作职责是：

2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程；

3、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；