1、赞同别人，学会赞同和认可。

2、巧妙的与别人交谈，与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。

3、理智发言，一定要明白和清楚你所说的内容。

4、令别人觉得重要，赞许和恭维他们，关心他们的家人。

5、了解人和人性，人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣。