倾听时，我们应该学会尊重别人，认认真真听别人的讲话，而不是注意力不集中，沟通是双向的过程，我们应该多思考对方要说什么，少想着自己要说什么。

找出信息中与你的个人、工作或兴趣有关的地方。任何信息在任何时间都可能对你有意义。听出重点。不好的听者通常只会听事件的部分。学着去区分事实与原则、理念与例子、证据与理由。对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。