1.洞察你别人的情绪:请仔细观察别人的肢体语言和表情,了解他们可能有什么情绪。
2.鼓励他们发表观点:通过提出问题来鼓励别人发表自己的观点,让他们知道你在乎他们的想法。
3. 善用暗示:当别人在说话时,你可以暗示一些核心概念,引导他们谈论相关的话题,迅速抓住他们的说话目的。
4. 主动提问:经常提出一些直接的问题,以便更快地了解别人的目的。此外,你还可以请他们解释自己的想法,从而更清楚他们的意图。
听声音,辨别说话人的心情,如果洪亮而平静,就是希望你听从他的意见的目的。如果低沉而急切,就是很生气,要你不要惹他的意思。