对对方的请求不是一开口就说“不行”,而是表示理解、同情,然后再据实陈述无法接受的理由,获得对方的理解,自动放弃请求。

实事求是地讲清自己的困难,同时热心介绍能提供帮助的人。这样对方不仅不会因为你的拒绝而失望、生气,反而会对你的关心、帮助表示感谢。