一般来说，如果你从东广场进站，那么17A检票口就在东广场的进站通道旁边，距离东广场进站通道入口处比较近。

如果你从西广场进站，那么17A检票口就在西广场的进站通道旁边，距离西广场进站通道入口处比较近。具体距离可以通过查看车站的平面示意图或者询问车站工作人员来获取准确信息。无论从哪个进站通道进入杭州东站，都可以通过车站内的指示牌或者询问工作人员找到17A检票口的位置。