可能是没有开检查无线，打开方法如下：

1、进入网络和Internet页面进入电脑的控制面板，点击网络和Internet。

2、进入设置新的网络连接在页面里点击网络和共享中心，再点击“设置新的网络连接”。

3、选择现有连接点击连接到Internet，选择现有连接后进入下一步。

4、打开检查无线在页面里打开无线设备的按钮。